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　　经查，浦东新区合庆镇红胜火餐饮店主要从事餐饮经营活动，其在经营活动中通过手机扫码点餐系统为消费者提供点餐服务，在未告知消费者的情况下，点餐系统自动生成与就餐人数相同的“瓜子、花茶、小料”项目订单，价格2元/份，并设置于点餐系统底部，不易被消费者发觉；此外，当事人保留线下纸质菜单点餐方式，菜单中未展示“瓜子、花茶、小料”项目，但服务员为消费者下单时，同样在未提请消费者注意或告知消费者的情况下，自行按就餐人数将上述项目加入点餐内容。

　　杨浦区市场监督管理局在执法过程中发现，上海代酷安商务咨询有限公司从他处收集约20万余条消费者个人信息，在未向消费者明示过收集信息的目的、方式和范围且未征得消费者同意的情况下，将上述信息导入到当事人的“斗星智能”系统账号中。通过该系统的机器人语音AI外拨软件，按照当事人确定的AI话术模板，向导入的电话号码自动拨打语音电话，用于推销贷款业务。另查，涉事公司在未获得上海银行信贷中心委托的情况下，存在以“上海银行信贷中心”名义推销业务开展虚假宣传的行为。

　　宝山区市场监督管理局在处理一起消费纠纷过程中发现，上海兰汀思餐饮管理有限公司在电商平台直播间宣称其销售的肉粽系“直播间现做现发”，而消费者实际买到手的却为预包装食品。经查，该案涉事公司主要从事网络直播营销活动，该公司在电商平台营销“老食鲜”肉粽和蛋黄肉粽过程中，为招揽顾客，在没有真实历史背景的情况下，将创立不足一年的自有餐饮品牌“老食鲜”宣称为“上海40年老牌子”“百年老字号”，并通过设计脚本、话术，精选食材拍摄视频，在直播过程中虚假展示现包粽子的场景，将购进的真空包装的预制品，虚假宣称为“66家实体门店”“直播间现做现发”的老字号品牌肉粽进行大量销售。

　　闵行区市场监督管理局调查发现，上海鱼陌文化传媒有限公司自2024年1月2日起，为推广产品、提高销量，通过与电商平台博主合作的方式进行虚假交易，发布虚假“种草”笔记，具体流程为：1.当事公司员工通过平台与博主取得联系，添加博主微信。2.员工引导博主在其网店下单，凭订单号将货款通过微信转还给博主。3.如博主根据当事公司提出的要求在网店发布买家秀好评、制作图文“种草”笔记，当事公司将额外支付佣金。自2024年1月2日至案发，当事公司以上述形式进行虚假交易60单，涉及货款及佣金共计人民币7250.73元，由博主制作“种草”笔记共15篇。

　　上海二合和文化用品有限公司上述销售盲盒的行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第四十条第一款的规定，构成了随机抽取销售未以显著方式公示商品抽取概率的行为。同时，该公司在商品销售页面标注有“如未成年人擅自购物，造成损失本店概不负责”的格式条款，违反了《合同行政监督管理办法》第七条第（三）项的规定，构成了利用格式条款免除自身责任的行为。金山区市场监督管理局依据《上海市消费者权益保护条例》第七十八条第一款、《合同行政监督管理办法》第十八条第一款的规定，责令该公司立即改正，并处以罚款人民币2000元的行政处罚。

　　2024年10月14日，崇明区市场监督管理局执法人员在监督检查时发现，上海焰火网络科技有限公司经营的软件对外销售有自动续费功能的会员服务涉嫌侵害消费者权益。经查明：该公司经营的一款名为“飞鸟下载器”的软件，于2023年4月28日起开始以“连续包月”“连续包季”的形式对外销售有自动续费功能的会员服务。但在该会员服务自动续费日期前，未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费，侵害了消费者的知情权和自主选择权。