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近日,克拉玛依市新天地商业街汇嘉超市负一层门口的一家“十元快剪”理发店,凭借亲民定价和便捷服务赢得了市民青睐,周末时段甚至出现等位热潮。这一在一、二线城市早已成熟的消费模式,在克拉玛依的落地生根,不仅填补了本地平价理发市场的空白,更像一颗投入消费市场的“石子”,激起了关于构建多元消费生态的思考。在克拉玛依理发消费水平普遍维持在20元以上的当下,这样的消费创新来得正是时候,它或许在提醒我们:一座城市的消费活力,既需要高端业态的引领,同样也需要中端乃至低端消费场景的支撑。
消费生态的多元性,本质上是对不同群体需求的尊重与满足。克拉玛依作为一座因油而兴的资源型城市,石油石化产业主体人群推动高端消费市场得以稳步发展,为城市消费提供了升级潜力。这部分为高净值人群提供的定制化、体验式服务,是城市商业魅力的组成部分。但与此同时,中端乃至低端消费场景的存在,同样不可或缺,普通工薪阶层、老年群体、学生群体对平价消费的需求同样旺盛。它们如同城市的“毛细血管”,连接着最广大普通市民的生活需求,维系着消费市场的“烟火气”与“包容性”。汇嘉超市的“十元快剪”生意之所以不错,核心就在于精准对接了这类群体的核心需求——拒绝推销办卡、套餐升级等各种套路,用极简服务实现价值匹配,剪发无需复杂奢华造型,只求整洁清爽、快捷方便、高性价比。正如成都等地的快剪行业实践所证明的,快剪店的核心客群反感传统美发店的“氛围溢价”和推销骚扰,更青睐这种高效、透明的消费模式。
具体从理发行业来看,克拉玛依的消费市场长期存在“价格门槛”,常规价格普遍在20元以上。这种单一的价格体系,既让部分群体被迫为非必要服务买单,也弱化了市场活力。“十元快剪”的出现,并非对高端消费的否定,而是形成了有益补充:追求精致造型的消费者可选择高端沙龙,日常打理则可选平价快剪,不同消费场景各司其职,才能让消费市场更具包容性。多些这样的消费场景,既能让市民在“高端消费不缺位”的同时“平价服务有保障”,也能通过市场竞争促使不同层级的服务提供者优化品质、合理定价,最终形成“高端引领、中端支撑、低端托底”的良性生态。
从商业协同的角度看,“超市+快剪”的模式或许为克拉玛依破解商业发展难题提供了有益借鉴。超市作为家庭高频消费场所,天然汇聚了不同年龄、不同需求的客群,将“十元快剪”理发店嵌入其中,既降低了消费者的时间成本(购物、理发可一站式完成),也为超市增加了停留时长与服务粘性;而对理发店而言,超市的稳定人流则提供了天然的客源保障。“十元快剪”入驻超市,这种“场景互补、合作共赢”的模式,恰是“便民”与“引流”的双向奔赴,形成“1+12”的合作共赢效应,在一、二线城市已被验证成为激活社区商业的有效路径。在成都,就有人通过与沃尔玛、永辉等超市深度合作,实现了5年33家快剪分店的规模化发展,业绩最好的门店单日可服务200余名顾客。
此举更深远的意义在于,丰富的中低端消费场景,或许是克拉玛依降低生活成本、吸纳人口的重要抓手。一座城市的人口吸引力,不仅取决于就业机会和薪资水平,更与日常生活成本密切相关。当前克拉玛依较高的消费水平,已对吸纳外来人口构成了一定程度的阻碍。而以快剪为代表的平价业态,看似单价不高,却能通过高频消费影响居民生活成本感知,同时创造大量灵活就业岗位,为城市注入烟火气和活力。如果能通过培育多元消费场景,在“宜居”的细节上通过让物价水平更趋合理,让普通劳动者花小钱办大事、“钱袋子”更经花,则能有效降低新市民、青年群体扎根的“隐性门槛”:不必为高额的日常开销焦虑,可以更安心地工作、创业、生活。这对克拉玛依提升城市宜居性、主动应对人口结构变化、吸引人才具有重要意义。
值得注意的是,培育多元消费生态需要避免“一刀切”和“形式化”。中低端消费场景不等于低端品质,而是要在“平价”与“优质”之间找到平衡。平价商铺虽定价亲民,却不能忽视产品质量和服务态度。快剪店虽可能不提供洗头、造型服务,但必须保证工具消毒、碎发清理等基础卫生流程规范。只有让消费者在平价消费中获得安全感和满足感,这类业态才能长久生存。据了解,不少优质快剪品牌就通过要求理发师具备5年以上工作经验、建立系统化培训体系等方式,打破了“便宜没好货”的偏见,赢得消费者信任,从而获得长期竞争优势。事实已经证明,缺乏专业管理、服务粗糙的快剪店终将被市场淘汰,而专业化、规范化的品牌才能持续发展。
一座城市的魅力,既在于能仰望星空追逐高端梦想,也在于能俯身倾听普通人的柴米油盐。汇嘉超市的“十元快剪”,是克拉玛依消费市场的一次成功探索,它不是对现有消费格局的否定,而是对“更包容、更温暖”的城市生活的呼唤。当前,克拉玛依正处于转型升级的关键时期,不妨多来些“十元快剪”这样接地气的消费创新。这些看似微小的业态,共同构成了城市的烟火气,也筑牢了城市发展的民生根基。期待“十元快剪”的烟火气能蔓延开来,带动克拉玛依消费生态的多元化升级。当高端消费有品质、中端消费有保障、低端消费有自由,当商业空间物尽其用、小微创业充满活力,相信克拉玛依这座城市必将更具吸引力和生命力,在产业转型升级的道路上走得更稳、更远。
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