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　　投诉摘要：2025年1月23日，武汉市消费者董女士投诉：称其与武汉立新改造装饰设计工程有限公司签订装修合同，进行卫生间改造。完工后发现瓷砖张贴质量极差，不仅表面不平整，还存在多处空鼓，其中一处空鼓恰好位于壁挂洗衣机开孔安装处，严重影响美观并带来安全隐患。发现问题后，董女士立即与商家沟通，对方虽承认问题，但店长与项目经理相互推诿。商家仅提出免除300元费用作为补偿，这与整体装修费用及问题造成的损失相比极不合理，无法解决瓷砖空鼓带来的实质问题，遂投诉。

　　投诉摘要：2025年1月23日，武汉市消费者王先生投诉齐家博若森装修公司虚假宣传。该公司前期承诺“一口价整装、零增项、自有工人”，但王先生交纳首期款44207元后，该公司进场施工即开始加价。从拆砌工程起，每个项目均要求增项加钱，王先生不同意，对方便以停工相要挟。施工期间还存在偷工减料、提供虚假造价单等问题，并损坏了入户大门。多次协商要求解约退款，公司态度恶劣，明确表示“不退款，有本事去法院起诉”，一直拖延不予处理。

　　投诉摘要：2025年11月15日，荆州市消费者兰女士在湖北东铝建材集团有限公司咨询装修服务。在商家“样板房优惠”“共享展厅展示”“签约送软装”等宣传下，签署了《同城示范房装修金额确认协议》并支付3万元“启动服务定金”。该文件为意向性协议，非正式装修合同。商家随后展示的《共享展厅软装配送细则》等资料亦仅为展示材料，不包含权责约定。当日打印的正式合同仅供带回阅读，双方未签署，未进入合同履行阶段，也未约定服务启动、退款等关键条款。回家后，兰女士发现该公司在12315等平台有多项投诉记录，担心风险，决定终止合作。因未签正式合同，商家未提供量房、设计等任何服务，兰女士认为定金应全额退还遭拒。

　　投诉摘要：2025年10月，武汉市消费者魏女士投诉武汉元洲品味装饰工程有限公司及关联公司武汉南国鼎峰装饰工程有限公司。魏女士签约三月余，工程进度不足50%，无法如期竣工。施工中问题频发：该公司涉嫌虚假宣传诱导签约；违反合同约定，偷换材料以次充好；因拖欠工资，项目经理、监理、设计师相继离职，导致工地无人管理；更严重的是，该公司拖欠工人工资，导致泥工在现场向魏女士讨薪并威胁砸毁已施工部分，魏女士求助后装修公司拒不配合。目前该公司态度恶劣且失联。