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　　2024年4月，中山市消委会接到消费者陈先生投诉，称其于中山市某美发中心遭遇消费纠纷。陈先生此前向该美发中心预付充值2500元，然而该店仅经营7个月便突然关门停业，疑似跑路。经有关部门协调，该美容美发中心法定代表人建议陈先生前往同一品牌某分店继续消费，但陈先生在该分店消费一次后，分店要求他再次充值1900余元，陈先生拒绝再次充值，分店进而拒绝为其提供后续服务。陈先生无奈之下，再次投诉至有关部门，要求商家退款。有关部门接到投诉后实地核查，发现原美容美发中心已经关闭，其负责人拒绝接受调解。中山市消委会在全国消协智慧315平台上亦收到陈先生同一问题投诉。

　　中山市消委会接到陈先生投诉后，经分析认为该投诉已无法通过调解途径解决。消委会工作人员与陈先生沟通后，陈先生决定诉诸司，中山市消委会决定支持陈先生起诉。在此过程中，消委会工作人员指导陈先生撰写起诉状，协助其整理证据材料，并陪同陈先生前往法院办理立案手续，派员旁听庭审。最终，法院经审理判决中山市某美发中心及其同品牌分店对陈先生债务承担连带赔偿责任，全部支持了陈先生的诉求。陈先生对这一审判结果很满意，向中山市消委会致以衷心感谢。

　　预付式消费作为当下经营者广泛运用的一种营销模式，常见形式为消费者向经营者预付一定金额费用，便可享受相应优惠活动或额外附赠服务。表面上看，消费者似乎从中获益颇丰，然而，由于该消费模式并非一次性即时结清，在实际操作过程中，受多种因素影响，常出现合同无法完整履行的情况。市消委会提醒，面对预付式消费模式，应保持审慎，切不可因一时贪图优惠而过度充值。倘若不慎陷入预付式消费陷阱，务必注意留存服务合同、消费凭证等相关证据，切实保障自身合法权益免受侵害。

　　随着深中通道的开通，深中“1小时经济生活圈”逐步形成，两地居民跨城消费成为新常态。为更好保障深中两地消费者合法权益，服务大湾区消费发展，深圳市消委会和中山市消委会共同商议并达成共识，于2024年“3·15”正式签署《消费维权合作框架协议》，进一步推进两地消费维权规则衔接，在更高层次深化两地跨境维权协同联动，帮助深中两地消费者实现“异地维权同城待遇”。两地消委会开展全方位、多维度合作，彰显深中两地消费者组织的担当作为，全力打造安全放心消费环境，助力大湾区高质量发展。